Veelgestelde vragen
Wat zijn de levertijden voor snijwerk?
Reguliere orders en maatwerk projecten zijn doorgaans binnen 48 uur geproduceerd en verzonden.
Bij grotere projecten of als materialen niet voorradig zijn, wordt de levertijd in onderling overleg bepaald.
Spoed? We denken graag met je mee. Neem contact op om de actuele mogelijkheden voor een spoedopdracht te bespreken.
Hoe wordt mijn order verpakt?
Wij verpakken de producten zoveel mogelijk in kartonnen dozen en zorgen voor een deugdelijke verpakking, zodat de kans op schade minimaal is.
Zijn de producten niet geschikt voor een levering in dozen en/of op pallets, dan kijken we samen naar de beste werkwijze om je producten te verpakken.
Klant specifieke verpakkingen, bijvoorbeeld in plastic zakjes zijn ook mogelijk.
Geef de wensen voor verpakking en leveringen aan ons door. Wij zorgen voor een slimme logistieke oplossing.
Moeten er uitgewerkte tekeningen aangeleverd worden voor maatwerk?
We hebben eigen tekensoftware in huis om tekeningen verder voor je uit te werken. Het is dus niet noodzakelijk om een uitgewerkte productietekening toe te leveren.
Een foto, schets of beschrijving werken wij verder voor je uit tot een uitgewerkte productietekening. Na het tekenen sturen wij de bestanden ter goedkeuring naar je toe.
Indien er een digitaal bestandformaat beschikbaar is, dan gaat onze voorkeur uit naar .dxf of .dwg
Is een spoedlevering mogelijk?
Spoed gewenst? In de meeste gevallen zijn wij bereid om hier aan mee te werken. Vraag gerust naar de mogelijkheden.
Tip: stuur een mail met de informatie en bel hierna om direct te bespreken welke levertijd mogelijk is.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn €7,95. per bestelling.
Bestellingen vanaf €400,- excl. Btw worden gratis verzonden.
Afhalen is ook mogelijk. (gratis)
Waar kan ik mijn bestelling afhalen?
Bestellingen kunnen worden afgehaald op werkdagen van 07.00 tot 17.00 uur.
Ons adres is:
Hoefsmid 10
7951 ZC Staphorst.
In overleg zijn andere tijden mogelijk. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Hoe lang is mijn offerte geldig?
Onze offertes zijn doorgaans 30 dagen geldig, tenzij er een andere termijn op de offerte staat vermeldt. De geldigheid kan anders zijn, afhankelijk van de materiaalsoort, omvang van de offerte en de omstandigheden in de markt.
Hoe wordt mijn order bezorgd?
Losse pallets en grotere orders versturen we met een vaste vervoerders.
Binnen Nederland worden orders binnen 1 werkdag door onze transporteur bij je afgeleverd. Bestellingen in België binnen 2 werkdagen.
Pakketten/dozen versturen we met een pakketdienst, deze pakketten worden ook binnen 1 werkdag bij je afgeleverd.
Spoedopdrachten worden persoonlijk door ons geleverd, gebracht door een koeriersdienst of kunnen in Staphorst afgehaald worden.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Zolang een order nog niet is geproduceerd kunnen we orders en producten inhoudelijk nog wijzigen.
Doorgaans zijn onze levertijden 1-5 werkdagen, dus als je een bestelling wilt wijzigen, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.
Indien een order al is uitgewerkt of deels is geproduceerd, dan brengen we de reeds gemaakte kosten in rekening.
